Depuis les années 2000, les sites marchands ne cessent de s’accroître, plus de 50 % des français commande sur internet, alors il ne faut pas rater cette occasion étant donné que cette croissance n’est pas prête de s’arrêter.

De nos jours, il est devenu indispensable pour les entreprises d’avoir un site marchand, de plus en plus de personnes sautent le pas, même si ce n’est pas toujours facile au début.  De plus, c’est une nouvelle stratégie qui doit être mise en place, toutefois, elle apporte un changement au niveau des canaux de vente, notamment une certaine charge de travail.   

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  Qu’est ce qu’un site marchand ?

Un site marchand est un site internet qui permet à ses visiteurs de commander ainsi que d’acheter des produits et/ou services. Il se distingue du site internet vitrine, ou site institutionnel, dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, c’est-à-dire de ses produits et/ou services.

• A quoi ça sert ?

Un site internet permet de communiquer auprès d’un grand public à moindre coût, de plus il offre une multitude de possibilités,  non seulement pour atteindre vos objectifs de vente, mais c’est aussi un outil de communication.

Il permet de :

– Diffuser votre offre,

– Établir votre notoriété,

– Se distinguer de la concurrence,  

– Acquérir de la visibilité,

– Exposer votre entreprise,

– Émettre vos services et produits,

– Mettre en avant votre savoir-faire.

Il existe plusieurs types de sites, on peut simplement avoir envie d’un site qui informe nos clients sur l’entreprise, ainsi que son activité, mais sans forcément vendre dessus, mais le plus avantageux reste avant tout à pouvoir acheter sur le site.

• Quels sont les différents types de site internet qu’il existe ?

 Un site peut être :

– Vitrines: présente la marque ou l’entreprise et son activité.

– Catalogue : explique la marque ou l’entreprise ainsi que son activité et tous ses produits détaillés.

– Informatif : regroupe des informations sur un sujet commun.

– Marchand ou e-commerce : boutique en ligne dynamique où sont exposé des produits/services, avec l’intégration d’un paiement sécurisé.

–  Institutionnel : il permet de mettre en avant l’image d’une entreprise.

– Mini-site : ils ont une durée de vie limités, permet de créer une dynamique et promouvoir un événement particulier.

• Comment ça fonctionne ?

Pour faire fonctionner un site Internet, on utilise plusieurs langages comme :

– HTML (Hyper Text Markup Language) : langage de balisage qui permet de relier des documents entre eux, d’incorporer du texte, des images ainsi que des vidéos.

– CSS (Cascading Style Sheets) :  langage informatique qui permet de mettre en forme des pages web, comme la couleur, mettre en gras, en italique, le texte à gauche ou a droite.. Il fonctionne avec le HTML.

– Javascript: langage de programmation qui permet de créer des sites web dynamiques.

– PHP (HyperText Preprocessor) : langage de programmation qui est libre, il est aussi conçu pour créer des sites web dynamiques avec un serveur HTTPS.

• Quels sont les avantages et les inconvénients d’un site internet ?

Nous allons découvrir les avantages, mais aussi les inconvénients d’un site marchand pour le client, mais aussi pour le vendeur, cela nous permettra d’avoir une image de la situation plus objective: 

• Beaucoup de concurrence
• Pas de vente pendant les problèmes techniques
• Client impatient : peuvent partager leurs inconvénients

• On ne peut pas essayer avant d’acheter
• Pas de vendeur
• Les délais de livraison

En dernier lieu, on peut conclure qu’un site internet est une nouvelle façon de vendre, mais aussi de communiquer sur son entreprise.

En 2021, il est primordial d’en avoir un que ce soit pour vendre des produits et/ou service ou juste un site vitrine qui présente votre entreprise, en outre on a pu le voir avec la conjoncture actuelle (covid). C’est pourquoi il est important d’avoir d’autres moyens de vente, mais aussi de communication qu’un magasin physiques, car du jour au lendemain, il peut être fermé.