L’inbound Marketing est une méthodologie très performante pour développer son entreprise grâce à internet dans le BtoB. Au lieu d’acheter de la publicité traditionnelle, d’acheter des listes de mailing, de faire du phoning, l’inbound marketing se base sur la création de contenu éducatif qui attire des visiteurs vers votre site web où ils pourront découvrir vos produits et services naturellement.

L’inbound marketing suit une méthode en quatre étape.

 • Attirer

Le principe de l’inbound marketing est de faire en sorte que votre client idéal vous trouve quand il fait des recherches sur internet. Il faut donc être visible et connaitre votre “buyer persona”, ce client idéal que vous voulez attirer.

Qu’est-ce qu’un « buyer persona » ? 

Le “buyer persona” est votre client idéal fictif, quels sont ses besoins, sa problématique, etc. Une fois votre « buyer persona » défini, il faudra susciter son intérêt avec du contenu adapter à sa personnalité.

Créer une stratégie de contenus 

A ce stade vous devez vous demander quel type d’information vous pouvez créer pour répondre aux besoins de votre prospect dans toutes les étapes du parcours d’achat. Chacune des étapes du parcours d’achat exige un contenu spécifique.

Utiliser le SEO pour avoir du traffic naturel sur son site

Être bien positionné sur les moteurs de recherche est très important pour attirer votre client idéal sur votre site web. Il existe alors plusieurs moyen afin d’être bien référencé : Utiliser des URLs friendly, optimiser les balises titres et Meta, avoir une stratégie de liens internes et externes adéquat, créez du contenu avec des mots clés…

Promouvoir son contenu sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux vous aident à construire de nouvelles connexions et relations. Ils vous permettent aussi de connaître votre client potentiel et d’adapter votre stratégie de communication en personnalisant les messages et en segmentant votre audience.

• Convertir

Créer des appels à l’action

Les appels à l’action sont les boutons que vont conduire vos prospects à vos offres. Ils peuvent être utilisés à différents endroits de vos pages. Sans les appels à l’action le client ne peut pas interagir avec votre site web et ne pourra pas avoir de conversion.

Créer des pages de destination

Les pages de destination sont l’un des éléments les plus importants pour générer des prospects sur le web. En effet, l’utilisation des pages de destination permet aux marketeurs de diriger les visiteurs du site vers des pages cibles et capter un nombre important de prospects.

Créer des formulaires 

Les formulaires constituent une clé importante pour la page de destination. En leur absence, il est impossible de convertir un visiteur en prospect. Une fois les formulaires remplis par les prospects, vous aurez réussi à gagner leur confiance grâce à votre contenu et pourrez donc les contacter.

Créer des pages de remerciement

Remercier pour le téléchargement est l’étape qui complète le processus de conversion. Dans cette page, en plus de remercier votre prospect pour remplir le formulaire et télécharger votre offre, vous pouvez fournir des informations sur d’autres contenus de votre site, qui aident votre prospect à continuer à avancer dans le parcours d’achat.

•  Conclure

Une fois que vos clients potentiels sont conscients de la nécessité de résoudre un problème ou combler un besoin avec vos solutions, vous avez réussi à vous démarquer parmi les options les plus viables du secteur.

Cependant il faut continuer à maintenir cette relation afin d’éviter d’être laissé de côté dans un moment clé. Vos clients potentiels font les dernières enquêtes, spécifiant les détails techniques et les questions finales qu’ils se posent certainement pour comparer et décider quelle option est la meilleure pour eux.

Il ne faut donc pas abandonner “votre lead nurturing” et entretenir la relation avec du contenu. En effet, votre “buyer persona” est devenu une personne et la façon dont vous agissez avec lui est essentiel dans ce moment sensible. Une des technique pour continuer cette relation est d’utiliser une campagne d’emailing.

• Fidéliser

Vous avez investi beaucoup de temps, efforts et ressources pour attirer et convertir vos clients. Les laisser partir est une erreur grave que font beaucoup d’entreprises dans le BtoB.

Fidéliser vos clients est donc aussi important qu’en obtenir de nouveaux. Pourquoi alors utiliser plus de ressources à gagner de nouveaux clients si nous pouvons continuer à travailler avec ceux que nous avons déjà?

Ainsi, vous devez fidéliser vos clients, leur offrir de bonnes prestations, leur donner le meilleur des services et pas seulement pour qu’ils continuent à travailler avec vous mais pour qu’ils soient vos meilleurs canaux de communication et prescripteurs de votre entreprise.